Bonify: "Die Website Testheld.de ist ein über ein sog. Affiliate-Netzwerk angeschlossener Publisher. Im Rahmen unseres Affiliate-Programmes arbeiten wir mit vielen verschiedenen Publishern zusammen, unter anderem auch mit Testheld.de. Unsere Zusammenarbeit mit Affiliate-Partnern dient zur Gewinnung neuer Nutzer sowie zur Bekanntmachung der Marke. Das Testheld.de seinen Usern Geld für das Testen von bonify bezahlt, war uns bisher nicht bekannt. Wir werden die Seriosität dieses Publishers genau prüfen und ggf. die Zusammenarbeit überdenken."

Deutschland Kreditkarte: "Ziel jeder Vertriebs-Kooperation ist die Gewinnung wertvoller Neukunden. Dazu werten wir die Aktivität unseres Kooperationspartners Testerheld und die Qualität der gewonnenen Kunden kontinuierlich aus."

Comdirect: „http://testerheld.de/ ist seit Kurzem Partner im comdirect Affiliate-Programm. Ziel unseres Affiliate-Programms ist die Gewinnung von Neukunden.“

Lottoland: „Wir arbeiten mit Testerheld zusammen, damit Lottofans das innovative und umfangreiche Angebot von Lottoland ganz unverbindlich testen können. Im vergangenen Jahr durften wir den 10 millionsten Spieler im Lottoland begrüßen und wir hoffen, noch mehr Lottofans von LOTTO 6aus49, EuroJackpot und unseren zahlreichen anderen Spielen zu begeistern.“

1. Anfrage an Testerheld

Pocket Money: Auf der Auftragsübersicht ist ein Auftrag zum Mobile Game Rise of Kingdoms zu sehen. Die Vergütung wird mit 20 Euro angegeben. Wird die Detailseite aufgerufen, wird klar, dass die wirkliche Vergütung nur 9 Euro sind. Die übrigen 11 Euro müssen vorher ausgelegt werden und werden erst bei Erfüllung des Auftrags zurückerstattet. Warum wird hier eine Vergütung von 20 Euro suggeriert, wenn der tatsächliche Gewinn deutlich geringer ausfällt?

Einer Ihrer Aufträge sieht vor, Amazon Video zu testen. In der Beschreibung ist allerdings nicht zu lesen, was genau der Test umfasst. Welche Features sollen bei dem Auftrag getestet werden? Und ist der Nutzer selbst dafür zuständig, das Probe-Abo rechtzeitig zu kündigen, damit keine zusätzlichen Kosten für ihn entstehen?

Worin besteht das Geschäftsmodell von Testerheld.de?

Bekommt Testerheld.de eine Provision von den Kunden pro gewonnener Neuanmeldung durch die User?

1. Antwort von Testerheld

"Die 20€ beziehen sich auf die Auszahlung. Es steht ja nirgendwo das die Vergütung 20€. (wenn doch dann sende mir bitte einen Screenshot) . Und im Auftrag steht ganz klar, dass die Vergütung bei 9€ liegt. Wenn das mal ein Tester falsch verstehen sollte, dann können wir natürlich den Auftrag für den Tester abbrechen und ihm die 11€ zurückerstatten ohne dass Kosten für den Tester entstehen. Unser Geschäftsmodell besteht nicht darin durch komplizierte Auftragsbeschreibungen Geld zu verdienen.

Das Stimmt. Den Umfang des Testes gibt uns immer das Unternehmen vor. Im Amazon Beispiel hatten wir keine genauen Vorgaben auf was die Tester eingehen sollen. Deswegen haben wir es sehr offen gehalten und der Tester soll selber entscheiden, was er als Feedback abgeben wird. Bei Rückfragen treten wir dann per Email mit dem Tester in Kontakt.

Wir vermitteln Produkttests. Der Tester kann sich so ein netten Nebenverdienst verdienen, indem er die Seiten großer Unternehmen testet.

In manchen Fällen erhalten wir zusätzlich noch eine Provision von dem Unternehmen. So können wir die hohen Vergütung anbieten, wie z.B. 15€ für das Spielen einer App, was viele ja auch normal in Ihrer Freizeit spielen würden."

2. Anfrage an Testerheld

Pocket Money: Wir haben jetzt Stellungnahmen von einigen eurer Kooperationspartnern über die Zusammenarbeit mit eurer Plattform eingeholt. Hier wird mehrfach betont, dass die Kooperation alleinig auf der Gewinnung von Neukunden beruht und deren Produkte nicht getestet werden sollen, wie ihr das an den Nutzer kommunizieren. Ein Kooperationspartner gibt sogar an, nicht gewusst zu haben, dass ihr den Usern Geld für das Testen (das beinhaltet nicht die Gewinnung von Neukunden) der Produkte bezahlt.

Was sagt ihr dazu?

Außerdem wird aus der Nutzerperspektive nicht klar, dass das Ziel der von euch angebotenen Tests nicht Marktforschung o.ä. ist, sondern die alleinige Werbung der Nutzer als Neukunden für die Kooperationspartner.

Verschleiert ihr so gegenüber dem Nutzer nicht ein klassisches Cash-Back-System als eine einfache Möglichkeit durch Produkttests Geld zu verdienen?

2. Antwort von Testerheld

„Wir arbeiten mit jedem Partner auf einer anderen Weise zusammen.“